AB-REOC: pour vivre heureux, vivons cachés

La Wallonie a pris récemment des mesures pour améliorer l’accessibilité au logement pour les publics précarisés. Tour d’horizon.

Au CPAS de Schaerbeek, on se prépare au grand chamboulement. Un déménagement au Silver Building, au pied de la tour Reyers. Pour le service de médiation de dettes du cru, les changements seront avant tout spatiaux, mais pas seulement.

Christine Vecqueray est médiatrice de dettes au CPAS de Herve depuis 19 ans. Seule aux commandes, si les conditions de travail au sein du CPAS ne posent pas de problèmes particuliers, en revanche les dossiers se complexifient et donnent parfois l’impression à cette médiatrice de rattraper les bourdes d’autres opérateurs.

Le nouveau numéro des Échos du crédit consacre son dossier aux difficultés de travail des médiateurs de dettes par rapport à la charge de travail, à l’optique dans lequel le travail social doit se faire aujourd’hui et aux conséquences de tout cela sur la prise en charge des bénéficiaires.

Plus de 100.000 procédures de règlement collectif de dettes sont actuellement traitées par les tribunaux du travail du pays. Le principe : trouver des arrangements pour que les personnes paient leurs dettes, de manière étalée, en conservant de quoi vivre décemment. L’arrondissement de Liège gère près d’un quart des dossiers ouverts en Belgique, soit plus de 25.000. Audiences et gestion d’un tribunal : le quotidien d’une des plus grosses juridictions du travail et de son président, Denis Maréchal.

Accidents, maladies, mais aussi naissances ou mariages: les services de remplacement agricoles sont là pour soutenir les agriculteurs momentanément indisponibles. Cette aide joue un rôle économique et social important. Témoignage et économie globale du dispositif.

La charge de travail et la pénibilité sont à l’origine de bien des défections dans le monde agricole. Le nombre d’exploitations est en chute libre et, dans le même temps, celles qui subsistent voient leur taille s’accroître sans que les exploitants puissent forcément s’adjoindre les bras d’un ouvrier agricole. Résultat: des agriculteurs usés, des jeunes qui se détournent de la profession, et de la casse psychologique et financière.

Cela fait plus de trois ans maintenant que la saga du CRIOC se poursuit. L’affaire Vandercammen, du nom de son directeur licencié en 2012, a clairement rejailli sur l’institution. À un point tel que, aujourd’hui, on annonce la liquidation du CRIOC et le licenciement des vingt-deux membres du personnel, restés dans l’expectative depuis. L’espoir subsiste de créer un nouvel organisme reprenant une partie des missions et du personnel de l’ancienne fondation qui n’a pas cessé ses activités durant cette période troublée. Mais, pour cela, il faut un accord du monde politique et des organisations de consommateurs.

Sur fond de crise des moyens au sein des CPAS, certaines structures ont pris la décision de se passer de leur service de médiation de dettes, pour réintégrer cette compétence au sein du service social général ou la confier à un opérateur extérieur. Une situation que la Fédération des CPAS wallons estime inquiétante et qui renseigne sur les arbitrages que les CPAS sont amenés à faire.

Le PRDD, toujours à l’état de projet, est présenté comme «l’outil stratégique pour faire de Bruxelles une ville-région socialement équitable». Il a aussi pour objectif, clairement inscrit, de «maintenir en ville des ménages contributeurs ». Comment rendre Bruxelles plus inclusive socialement tout en cherchant à attirer des personnes aisées dont les revenus pourraient venir gonfler les caisses de la Région? La tension entre ces enjeux est palpable entre les lignes du PRDD.