Rarement on a vu sur les réseaux sociaux, Facebook en premier, pareille déferlante de bonne volonté en faveur des "habitants de la rue", comme il convient de les appeler aujourd'hui. Nombreux sont ceux qui, touchés par la détresse des SDF, se sont relayés pour sensibiliser leurs amis, communiquer les numéros de téléphone d'urgence, rassembler des tentes, etc. Et notre RTBF nationale (enfin, "fédérationnelle") s'est inscrite dans la foulée, à grand renfort d'annonces tous azimuts avec son opération "Hiver 2012". Magnifique!
On aura vu aussi des CPAS, dont celui de Liège, se positionner rapidement sur la balle et mettre en place un centre d'appels. Centre d'appels dont une des premières activités a été de recontacter toutes les personnes qui ont téléphoné à la RTBF.
Voilà un phénomène révélateur d'un fait qui ne devrait surprendre personne, mais qui a d'une certaine façon étonné les hommes et femmes de bonne volonté : les infrastructures d'aides sociales existent, sont très organisées, savent comment gérer l'urgence sociale et sont bien les vrais interlocuteurs. On ne fait pas n'importe quoi en matière de solidarité, il faut bien vite passer la main aux professionnels.
La RTBF aura joué un rôle de caisse de résonance et de catalyseur. Après tout, pourquoi pas? Dès lors qu'elle s'en tient à ces rôles et que le secteur de l'aide social reste maître des opérations.
Cette vague de so...
Edito
Social : couverture ou tissu ?
Les clapotis de la vague de solidarité médiatique hivernale résonnent encore et nous réchauffent le coeur. Mais en même temps, ils questionnent… comme les bouts d’épaves rejetés sur la plage.
Arnaud Gregoire
17-02-2012
Alter Échos n° 332
Arnaud Gregoire
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