L'énergie : une problématique qui est présente dans tous les dossiers de médiation de dettes.
« L'énergie prend une part trop importante dans les budgets des ménages et cela ne va pas en s'améliorant, commence d'entrée de jeu Jan Willems, responsable du service médiation de dettes du CPAS de Bruxelles-Ville. Ceci dit, il faut relativiser, ajoute-t-il. Il faut regarder cela dans le contexte général d'un budget. La précarité énergétique, c'est un peu le sujet à la mode. Il y a d'autres postes qui ont explosé et dont on parle beaucoup moins, comme les télécommunications ou encore les frais scolaires. »
Reste que le volet énergie est devenu un incontournable de la médiation de dettes. « Les factures d'énergie impayées, on les retrouve dans pratiquement tous les dossiers », confirme Souhila Ferahtia, travailleuse sociale au centre de référence en médiation de dettes de la Province de Namur (Medenam). Et les aides qui améliorent l'accès à l'énergie comme les chèques mazout, le statut de client protégé ou encore les aides pour alléger les factures d'eau ne sont désormais plus considérées comme des béquilles, mais comme une part intégrante du budget des ménages précarisés, explique la travailleuse sociale. Et d'ajouter : « La libéralisation, loin d'améliorer l'accès à l'énergie, l'a plutôt complexifié. » D'où le renforcement du rôle d'information et de prévention mené par les centres d...
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L'énergie : une problématique qui est présente dans tous les dossiers de médiation de dettes.
« L'énergie prend une part trop importante dans les budgets des ménages et cela ne va pas en s'améliorant, commence d'entrée de jeu Jan Willems, responsable du service médiation de dettes du CPAS de Bruxelles-Ville. Ceci dit, il faut relativiser, ajoute-t-il. Il faut regarder cela dans le contexte général d'un budget. La précarité énergétique, c'est un peu le sujet à la mode. Il y a d'autres postes qui ont explosé et dont on parle beaucoup moins, comme les télécommunications ou encore les frais scolaires. »
Reste que le volet énergie est devenu un incontournable de la médiation de dettes. « Les factures d'énergie impayées, on les retrouve dans pratiquement tous les dossiers », confirme Souhila Ferahtia, travailleuse sociale au centre de référence en médiation de dettes de la Province de Namur (Medenam). Et les aides qui améliorent l'accès à l'énergie comme les chèques mazout, le statut de client protégé ou encore les aides pour alléger les factures d'eau ne sont désormais plus considérées comme des béquilles, mais comme une part intégrante du budget des ménages précarisés, explique la travailleuse sociale. Et d'ajouter : « La libéralisation, loin d'améliorer l'accès à l'énergie, l'a plutôt complexifié. » D'où le renforcement du rôle d'information et de prévention mené par les centres d...
