Alter Échosr
L'actualité sociale avec le décodeur

#Énergie Info Wallonie

Logement

Des contrats d’énergie opaques, voire illégaux

Lire les conditions générales des contrats d’énergie est un exercice que font peu de consommateurs. Energie Info Wallonie a passé les textes à la loupe, pas seulement parce qu’ils sont écrits en tout petits caractères. L’association a relevé des clauses abusives dans ces contrats et s’interroge: méconnaissance de la loi ou mauvaise foi des fournisseurs?

Environnement/territoire

Un jeu de rôle pour comprendre le marché de l’énergie

L’asbl Empreintes lance un outil pédagogique et ludique pour permettre aux consommateurs, et particulièrement les plus vulnérables, de mieux comprendre leur facture d’énergie.