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"Le colloque de la FRB sur l'accueil fustige les logiques institutionnelles et la marchandisation des"

09-04-2001 Alter Échos n° 95

Organisé par la Fondation Roi Baudouin le 29 mars, le colloque sur "l'accueil dans les institutions publiques et privées d'action sociale"1ýavait pour but de sensibiliser lesacteurs de terrain et les décideurs politiques à l'importance de l'accueil des personnes en difficulté. La Fondation Roi Baudouin a déjà par ailleurs mis en placele programme "Bienvenue", à destination des organismes non commerciaux du secteur social en Communauté française, et qui a consisté en 1999 et en 2000 en des appelsà projets visant à rendre l'accueil plus respectueux des personnes et de leur dignité. Vingt-trois projets ont été soutenus dans ce cadre, la Fondation aattribué des bourses et des accompagnements, collectifs et particuliers, pour chaque projet.L'accueil comporte à la fois les dimensions d'espace (cadre de l'accueil), de durée (temps d'attente ou consacré à la personne) et de manière (qui accueillecomment). La présentation de plusieurs projets Bienvenue a fait prendre conscience de la diversité des améliorations possibles et souhaitables de l'accueil dans des institutionsde types divers. Penser à adapter le lieu au regard de l'usager, à diminuer le déséquilibre de la relation, &agr...

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