La Région wallonne a décidé de créer, dans chaque province, un Centre de référence en médiation de dettes dont la mission principale est d’aider (conseils juridiques, expertise, documentation…) les nombreux services de médiation de dettes. Les provinces du Hainaut, de Luxembourg et de Liège disposent du leur mais pas la Province de Namur. À l’initiative du CPAS de Namur, 30 CPAS de la Province de Namur ont décidé d'en mettre un sur pieds. Il s’agit d’un projet d’envergure qui a mis un an pour aboutir. À Namur, 30 associations sont agréées pour la pratique de la médiation de dettes : 4 asbl, 25 CPAS et 1 chapitre XII (Gréasur). La signature des actes constitutifs, la première AG et le premier CA du Centre se sont déroulés ce vendredi 28 novembre.

Au cours de la conférence de presse de présentation du nouveau Centre de référence, le ministre wallon de l’Action sociale, Didier Donfut (PS), a annoncé en 2009 la mise en place d’un forum dédié à l’endettement et destiné à un large public ainsi qu’aux professionnels du secteur. Ce forum bénéficiera de l’expertise de l’Observatoire du crédit et de l’endettement puisqu’il y sera géré directement. « Ce forum permettra un lien privilégié avec chaque Wallonne et chaque Wallon, a expliqué le ministre, puisque ce nouvel outil privilégiera par nature une réponse en temps de réaction très court, prolongeant ainsi l’action du numéro vert de la Région wallonne. »